Preguntas Frecuentes

P?¿Como pido un presupuesto?
R.

El presupuesto de cada artículo se puede hacer vía correo electrónico, teléfono, correo ordinario o si lo desea puede concertar una cita personalmente con uno de nuestros comerciales, o acercarse a nuestras instalaciones Tienda y/o Almacen del Mueble.

P?¿Cuál es el horario de atención al cliente?
R.

Este es el horario de nuestro equipo de comerciales y atención al público en la exposición del “Almacen del Mueble

– De lunes a viernes de 9 a 13 h. por las mañanas, y de 16 a 20 h. por las tardes.
– Sábados 9 a 13 y de 17 a 20 h.

P?Materiales utilizados
R.

Todos nuestros productos están elaborados con materiales de primera calidad. Para su tranquilidad, puede solicitarnos una muestra si lo desea.

P?¿Puedo encargar trabajos a medida?
R.

Todos nuestros clientes reciben un trato individual y personalizado, cualquier producto especial será fabricado según las especificaciones recibidas, o en su defecto, puede ser modificado a posteriori en nuestro taller, por el equipo técnico de mueblessaga.

P?Tiempo de entrega
R.

El tiempo de entrega varía dependiendo del tiempo de fabricación, una vez el pedido sea realizado lo contactaremos para darle el tiempo aproximado para su entrega, y le podemos mantener informado del estado del pedido en todo momento.

P?Modo de entrega, ¿El trasporte está incluido?
R.

Hasta desplazamientos de 100  Km, los gastos de entrega están incluidos en los precios de los artículos, la entrega se efectúa personalmente en el sitio indicado por el cliente, para desplazamientos más amplios, el costo de envió se establece una vez coordinada la entrega.

P?¿Cuál es el horario de reparto/entrega de muebles?
R.

El horario de nuestro personal de reparto/montaje de los muebles, es:
– De lunes a viernes de 8:30 a 13:00 por las mañanas y de 15:00 a 18:30 por las tardes.

P?¿Los muebles tienen garantía?
R.

Claro, todos nuestros productos tienen garantía del fabricante, su duración depende del artículo. También contamos con un sistemas de reparación en cuando la garantía haya expirado.

P?¿Formas de pago?
R.

Para la compra de cualquier producto es necesario el pago del 35%  del total de su valor como pago y señal. Hay varias maneras de realizar el pago o “Formas de pago” :

Depósito Bancario:  El pago puede ser realizado través de transferencia bancaria y él envió del comprobante a través de un correo electrónico o fax.

Pago en efectivo:  Si se desea se puede coordinar un encuentro con uno de nuestros comerciales para el pago efectivo.

Financiado:  Disponemos de una amplia y variada serie de opciones, para facilitar su compra. De esta forma usted podrá comprar lo que desee y pagarlo hasta en 60  meses.

* Nota: Las operaciones financiadas estarán supeditadas a la aprobación de la entidad financiera.

P?¿Porque confiar en nosotros?
R.
  • Tenemos más de 50 años de experiencia en el sector.
  • Tenemos de nuestro lado los mejores profesionales.
  • Trabajamos con materiales de primera calidad.
  • Brindamos un excelente servicio al cliente, trato agíl y personalizado.
  • Todos nuestro productos tienen garantía.
  • Damos la cara, podemos  coordinar un encuentro con cualquiera de nuestros clientes.
  • Ponemos a su disposición, toda la información que necesite para que pueda confiar en nosotros.
P?¿No hemos respondido a tu pregunta?
R.

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